- 點解定價一定要係「9」字尾？
人人都知「$19,999」差1蚊就係2萬，咁簡單都有心理學？話你知！由於無論東方人定西方人嘅閱讀模式都係由左至右，而對人嘅大腦嘅影響程度都係由左至右咁順序遞減，最先睇到嘅會有較深印象，所以最印象深刻嘅會係「1」字，然到再到幾個「9」字，所以實則上明明只係差1蚊，但人嘅大腦都係會覺得「$19,999」比「$20,000」來得划算！
心理小tips：如果有幾樣產品俾客人揀嘅話，不妨試下將你嘅心水放喺客人嘅左手邊啦！放商品上Carousell時，記得唔好收埋最靚張相係去後面啦！
2. 上網購物都要可以有「體驗區」？
宜家家俬有別於一般家俬鋪，客人總要穿過大大小小嘅體驗區，除咗要展示商品之外，最主要當客人行到入體驗區之後，就不自覺會產生投射效應，幻想下自己如果擁有呢樣產品可以點樣使用或佈置呢？心理不自覺地有一種假嘅「擁有感」，立即大大提升嘅客人想購買嘅慾望！
心理小tips：Carousell賣家可以透過新推出嘅「錄影產品」，利用30秒Video介紹產品嘅用途同特點，間接俾咗賣家一種體驗嘅虛擬感，從而聯想買後對自身嘅用處！
3. 何解產品喺出價形式會比平時搶手？
有冇曾經猶豫緊買一樣嘢，腦海會有把聲同你講：而家唔買遲下仲貴？呢個就係心理現象「稟賦效應」(Endowment effect)，當消費者擔心如果今次無買呢樣產品之後，自己將要花更多嘅金錢去買返，甚至會買唔返。而拍賣、出價等形式更容易令買家出現「稟賦效應」，因為當一件產品限量嘅時候，「稟賦效應」更會加劇。呢個現常喺香港仲好常見！包括有通宵排隊買嘅演唱會飛、限定期間換購嘅紀念品同早排再唔買就驚冇嘅口罩！而係競投出價買嘢嘅形式之下，一但客人出咗出價就會有「稟賦效應」，因為係競投嘅同時會令佢地產生咗「假設我擁有呢件物品，我就可以咁用」嘅感覺，不自覺地就會願意比平時花費更多錢去買！
心理小tips：作為實體小商家，可以將商品由搬上Online，用出價形式放售，吸引更用買家出價！（即刻Click呢度了解新功能）
- 網購都要講求「視覺享受」？
有研究指出，「視覺享受」係主要影響購買慾嘅重要因素，好多時消費者會喺１分半鐘內決定消費與否，所以網頁嘅美觀十分重要！而賣家仲可以透過分析消費者嘅使用習慣同喜好去設計網頁，例如買家品雜貨時消費者會較喜歡醒目、資訊性嘅設計，而購買衣服時會較喜歡簡約嘅設計等，賣家可以為自己個人品牌打造想要嘅形象㗎！
心理小tips：Carousell好貼心地推出咗兩個出色功能：「封面照片」透過banner宣傳公司同產品；「宣傳個人檔案」直接吸引客戶Click入店舖！
Copyright © June 2020 by Justina Lam